Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Оператором персональных данных является ООО «РЕФОРМА», ИНН 7813229833, ОГРН 1157847301853. Компания включена в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных Роскомнадзора: регистрационный номер 78-24-065058, дата внесения — 07.06.2024, основание — приказ № 311; уведомление зарегистрировано 05.06.2024.

Мы относимся к информации о пользователях бережно и используем её только для понятных целей: ответить на обращение, подключить услугу, обеспечить работу сайта и выполнить требования закона.

2. Какие данные мы можем получить

Это может быть имя, телефон, адрес электронной почты, название компании, домен сайта и содержание вашего обращения. Технически сайт также получает IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и посещённых страницах. Эти данные обычно не позволяют нам определить человека без дополнительной информации.

3. Зачем это нужно

• чтобы связаться с вами и ответить на вопросы;
• чтобы подключить, настроить и поддерживать BotProtection.ru;
• чтобы обеспечить безопасность, стабильность и корректную работу сайта;
• чтобы улучшать интерфейс и понимать, какие разделы полезны;
• чтобы исполнять договор и требования законодательства.

4. Передаём ли мы информацию

Мы не продаём персональные данные. Доступ получают только сотрудники и подрядчики, которым это необходимо для работы сайта, поддержки или инфраструктуры. В каждом случае мы стараемся передавать минимум нужной информации и требуем соблюдения конфиденциальности.

5. Где хранятся данные

Систематизация, хранение и иные операции с персональными данными пользователей сайта и клиентов выполняются с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации. Серверная инфраструктура сервиса BotProtection.ru также находится в России.

Передача данных за пределы Российской Федерации не является частью стандартного сценария работы сервиса. Если для отдельной функции потребуется привлечь иностранного поставщика, это допускается только при наличии законного основания, соблюдении требований 152-ФЗ и информировании в предусмотренных законом случаях.

6. Как долго храним данные

Мы храним информацию столько, сколько нужно для цели её сбора, исполнения договора и соблюдения обязательных сроков хранения. После этого данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует сохранить их дольше.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить неточность, удалить информацию, если для её хранения больше нет основания, или отозвать согласие. Для этого напишите на info@botprotection.ru. Мы ответим в срок, установленный законом.