Публичная оферта

Договор-оферта

Понятные правила подключения и использования сервиса BotProtection.ru для защиты сайта от нежелательного трафика.

Последнее обновление: 06 августа 2026 годаРедакция 1.0

Если коротко: мы пишем эти правила простым языком, чтобы вы понимали, что происходит с сайтом, данными и услугой защиты.

1. Кто заключает договор

Исполнитель — ООО «РЕФОРМА», оператор сервиса BotProtection.ru. Заказчик — компания или предприниматель, который подключает сайт к сервису. Оферта является предложением заключить договор на условиях этой страницы.

ООО «РЕФОРМА» зарегистрировано в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных Роскомнадзора: регистрационный номер оператора 78-24-065058, дата внесения в реестр — 07.06.2024, запись внесена на основании приказа № 311. Уведомление зарегистрировано в информационной системе 05.06.2024.

2. Что делает сервис

BotProtection.ru принимает входящие запросы раньше сайта, проверяет их и помогает отсеивать автоматизированный и подозрительный трафик. Настройка выполняется изменением DNS. Конкретный состав функций зависит от выбранного тарифа и технических возможностей сайта.

Сервис не обещает, что абсолютно каждый бот будет заблокирован, и не заменяет резервное копирование, антивирус или меры безопасности на стороне сайта.

3. Как принять условия

Чтобы принять оферту, Заказчик оставляет заявку, подключает сайт или начинает пользоваться сервисом. С этого момента договор считается заключённым. Перед подключением важно проверить, что у вас есть право управлять доменом и сайтом.

4. Стоимость и расчёты

Стоимость, срок тестового периода и состав тарифа показываются на сайте или согласуются с менеджером. Оплата производится по счёту или другим согласованным способом. Если услуга временно недоступна по нашей вине, мы разбираемся с ситуацией через поддержку и учитываем условия конкретного тарифа.

5. Обязанности сторон

Заказчик предоставляет достоверные данные, не использует сервис для незаконной деятельности и сохраняет доступ к DNS. Исполнитель поддерживает сервис, информирует о важных изменениях и принимает разумные меры для защиты инфраструктуры.

6. Персональные данные и инфраструктура

При оказании услуг Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и опубликованными политиками конфиденциальности и обработки персональных данных. Основные базы данных сервиса и серверная инфраструктура BotProtection.ru размещаются на территории Российской Федерации.

Если Заказчик поручает Исполнителю обработку персональных данных посетителей своего сайта, состав данных, цели, операции, требования к безопасности и порядок взаимодействия определяются договором и поручением на обработку.

7. Поддержка и прекращение договора

По вопросам подключения и работы сервиса пишите на info@botprotection.ru или звоните по телефону, указанному в разделе контактов. Любая сторона может прекратить договор, предупредив другую сторону; порядок возврата и расчётов определяется тарифом и законом.

8. Реквизиты исполнителя

ООО «РЕФОРМА», ИНН 7813229833, ОГРН 1157847301853. Адрес: 196084, Санкт-Петербург, ул. Заозёрная, д. 8, корп. 2, литер А, помещение 1-Н, комната 227. Полные реквизиты опубликованы на странице «Реквизиты».

Вопросы по документам можно задать по адресу info@botprotection.ru. Реквизиты компании доступны на странице реквизитов.